Zero

Zero CRM

Atiende en el idioma de quien escribe, y se puede usar sin ratón.

El asistente reconoce el idioma y responde en él. Tu equipo trabaja en español y ve cada mensaje traducido. Y las pantallas se revisan con pautas de accesibilidad.

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Disponible
Está en el producto.
Se activa por cliente
Existe y viene apagado; se enciende para tu negocio.
Se conecta al implementar
El conector existe y se ha probado contra ambientes simulados. La conexión real se hace con tu sistema.
A medida
Se define y se cotiza contigo.

Actualizada el . Versión en texto.

Pruébalo

Así se ve, con datos ficticios.

Chat de la persona · English

Hi, I got a charge I don’t recognize.

I’m sorry about that. Could you tell me the date and amount of the charge?

It was on November 2, for 1,250 pesos.

Thank you. I filed your claim as SOL-1061 and will let you know here when it changes.

Bandeja del asesor · traducido al español

Hola, recibí un cargo que no reconozco.

Lamento lo ocurrido. ¿Me indica la fecha y el monto del cargo?

Fue el 2 de noviembre, por 1,250 pesos.

Gracias. Registré su reclamación con el número SOL-1061 y le aviso por aquí cuando cambie.

Ejemplo con datos ficticios

Idiomas y accesibilidad

Idiomas

  • Reconoce el idioma

    Lo detecta en cada mensaje y el asistente contesta en él.

    Se activa por cliente

  • El asesor ve la traducción

    Cada mensaje llega traducido al idioma de tu equipo.

    Se activa por cliente

  • Responder en su idioma

    El asesor escribe en español y, con un botón, lo traduce antes de enviar.

    Se activa por cliente

  • Idiomas probados

    Inglés y francés en el chat web. Otros idiomas se prueban al implementar.

    Se activa por cliente

Idiomas y accesibilidad

Accesibilidad

  • Revisión con pautas

    Las pantallas se revisan con herramientas automáticas según las pautas WCAG 2.2, niveles A y AA.

    Disponible

  • Con teclado

    Las funciones principales se usan con teclado, con el foco visible y un enlace para saltar el menú.

    Disponible

  • Contraste y etiquetas

    Colores con contraste suficiente, y botones y campos con su nombre.

    Disponible

  • En cualquier pantalla

    Se adapta al celular, la tableta y la computadora, sin desplazamiento lateral.

    Disponible

  • Tu identidad visual

    Logo, colores y letra de tu organización en el chat.

    Disponible

Lo que no hemos probado

No lo hemos probado con lectores de pantalla reales ni con personas con discapacidad, y no tenemos una certificación de accesibilidad.

Zero CRM

Las demás partes.

Atención

Por dónde te escribe la gente y cómo se le contesta.

Operación

Cómo trabaja tu equipo cada conversación y cada solicitud.

Plataforma

Cómo se administra, se conecta, se protege y se mantiene en pie.

Zero CRM

Te lo enseñamos con tus mensajes.

El precio se arma con tu volumen y lo que haya que conectar. Escríbenos y vemos qué hay que encender para tu caso.

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Lo que hace falta de tu lado

Un número de WhatsApp de empresa y media hora para contarnos cómo atiendes hoy.

809 473 1859

hola@zero.com.do