Zero

Zero CRM

Lo que medimos en público y lo que se puede contratar.

La medición está a la vista de cualquiera. Y un compromiso de disponibilidad por contrato se pacta sobre infraestructura dedicada, con sus condiciones escritas.

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Disponible
Está en el producto.
Se activa por cliente
Existe y viene apagado; se enciende para tu negocio.
Se conecta al implementar
El conector existe y se ha probado contra ambientes simulados. La conexión real se hace con tu sistema.
A medida
Se define y se cotiza contigo.

Actualizada el . Versión en texto.

Disponibilidad

Lo que se mide

  • Estado público

    Disponibilidad, minutos sin servicio e incidentes, sin iniciar sesión.

    Disponible

  • Monitoreo

    Se comprueba cada 5 minutos, con aviso por correo al caer y al recuperarse.

    Disponible

Disponibilidad

Si algo falla

  • Aplicación

    Corre en instancias sin estado: cualquier instancia puede atender cualquier petición.

    Disponible

  • Base de datos

    Tres nodos con cambio automático si cae el principal.

    Disponible

  • Inteligencia artificial

    Si un modelo no responde, se intenta otro; si fallan todos, sigue sin IA o pasa a una persona.

    Disponible

Disponibilidad

Capacidad

  • Cómo crece

    La plataforma donde corre agrega instancias según la demanda, y la base se amplía con el plan contratado. Las cargas altas se ensayan con el volumen y el ambiente de cada implementación.

    Disponible

  • Infraestructura dedicada

    Base y despliegue propios para tu organización.

    A medida

Compromisos por contrato

Con infraestructura dedicada, contratada aparte, se puede pactar un compromiso de disponibilidad, por ejemplo 99.9 % mensual, junto con objetivos de recuperación. Las condiciones quedan escritas en el contrato.

Ver el estado del servicio

Zero CRM

Las demás partes.

Atención

Por dónde te escribe la gente y cómo se le contesta.

Operación

Cómo trabaja tu equipo cada conversación y cada solicitud.

Plataforma

Cómo se administra, se conecta, se protege y se mantiene en pie.

Zero CRM

Te lo enseñamos con tus mensajes.

El precio se arma con tu volumen y lo que haya que conectar. Escríbenos y vemos qué hay que encender para tu caso.

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