# Citas y agenda

La persona elige día y hora entre los horarios libres, recibe la confirmación por el mismo canal y la cita queda ligada a su conversación y a su solicitud.

Página: https://www.zero.com.do/productos/crm/citas

## En la conversación

- **Horarios libres** (Se activa por cliente): Ofrece solo los horarios disponibles, con botones o una lista según el canal.
- **Registro y confirmación** (Se activa por cliente): Registra la cita y envía la confirmación con fecha, hora y lugar.
- **Ligada a la persona** (Se activa por cliente): La cita queda en su ficha y, si hay una solicitud, en ella.

## Tu agenda

- **Calendario del equipo** (Se activa por cliente): Las citas se ven en el calendario del CRM, y se cancelan desde ahí.
- **Google Calendar** (Se activa por cliente): Cada persona conecta su cuenta de Google: se consulta su disponibilidad y el evento se crea o se borra solo.

## Con tu sistema de turnos

- **Sistemas de turnos externos** (Se conecta al implementar): Como Qmatic, Wavetec o Microsoft Bookings: consultar horarios, registrar, confirmar y cancelar la cita en tu sistema.

**Lo que debes saber.** El conector con sistemas de turnos se ha probado contra ambientes simulados y todavía no está en operación con ningún cliente. Los nombres de productos son de sus dueños; mencionarlos no implica relación con ellos.

## Qué significa cada estado

- **Disponible:** Está en el producto.
- **Se activa por cliente:** Existe y viene apagado; se enciende para tu negocio.
- **Se conecta al implementar:** El conector existe y se ha probado contra ambientes simulados. La conexión real se hace con tu sistema.
- **A medida:** Se define y se cotiza contigo.

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Zero CRM. Actualizado el 3 de noviembre de 2026. Todas las partes: https://www.zero.com.do/productos/crm.md · Todo el texto: https://www.zero.com.do/llms-full.txt